Delivery Information
Delivery Information
Our goal is to offer you the best shipping option and ensure that your orders are delivered as quickly as possible. For additional information on shipping, read the most Frequently Asked Questions. Feel free to contact us if you have any concern regarding shipping.
SHIPPING
We are glad to bring our customers great value and service. That’s why we provide free shipping to United Kingdom ( London ).A fee is charged to ship to countries that do not qualify for free shipping. You will know if your country qualifies for free shipping during check out.
SHIPPING TO OVER 200 COUNTRIES
We are proud to offer international shipping services. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be from one of those countries we will contact you
CUSTOMS
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
SHIPPING TIME
Shipping time varies by location. These are our estimates:
LOCATION *ESTIMATED SHIPPING TIME
United States 10-20 Business days
Canada, Europe 10-20 Business days
Australia, New Zealand 10-30 Business days
Central & South America 15-30 Business days
Asia 10-20 Business days
Africa 15-45 Business days
Max delivery time – 45 business days.
*This doesn’t include our 1-5 day processing time.
TRACKING INFORMATION
You will receive an email with a tracking number once your order is shipped but sometimes due to free shipping tracking is not available. For logistical reasons, items in the same purchase may be sent in separate packages even if you’ve specified combined shipping. If you have any other questions, please contact us
FRAKTFRI LEVERANS
Hos oss beställer du alltid fraktfritt oavsett storleken på din order. Självklart får du även returnera och byta dina varor utan kostnad.
Det finns express alternativ om det nu skulle vara aktuellt
AVISERING VIA MAIL OCH SMS
När din order har skickats från oss får du ett leveransmail med kollinummer. Detta kan du använda för att söka efter ditt paket och även att hämta ut din beställning med när den väl ankommit till servicestället.
Samma dag som paketet ankommit till servicestället skickas ett SMS med information om att ditt paket har ankommit till servicestället, eller så får du en lapp från postnord.
OBS! Du behöver alltid legitimera dig vid uthämtning av paket.
SERVICESTÄLLE
Paket som skickas med ett kollinummer levereras alltid till närmaste PostNord-ombud.
Under leveransens gång kan du spåra paketet med ditt kollinummer, som du hittar i leveransmailet. Så snart paketet har anlänt till ditt serviceställe så skickas en SMS avisering till dig som du tillsammans med legitimation behöver vid uthämtning.
Du kan även använda ditt kollinummer för att lösa ut din order.
TRANSPORTSKADOR
Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på servicestället.